שאלות נפוצות

אנחנו מכבדים את כל כרטיסי האשראי, אין אפשרות לשלם במוזמן לשליח כרגע.

לאחר ההזמנה תקבלו מייל אישור וקבלה למייל, שמאשר את ההזמנה והתשלום. מיד לאחר מכן נתחיל לעבוד על ההזמנה שלכם ונעדכן אתכם כשהיא נשלחה.

היי, ברוב המקרים אפשר, כל עוד תפסתם את זה בזמן ולא שלחנו את ההזמנה.

במידה ואתם רוצים לבצע הזמנה גדולה, תוכלו ליצור איתנו קשר ונחזור אליכם בהקדם עם הצעת מחיר שווה.

כל פרטי האשראי שמוכנסים באתר שלנו עומדים בתקני האבטחה המחמירים ביותר, ואפילו אנחנו לא חשופים אליהם כלל. אין חשש להכניס את פרטיכם האישיים.

אנחנו חנות אינטרנטית, אנחנו לא ערוכים לקבלת קהל ואין אפשרות להזמין פיזית.

עלות המשלוח עומדת על 28 ש"ח, יש לנו משלוח חינם להזמנות מעל 300 ש"ח.

זמן האספקה המשוער של התמונות שלנו עומד על כ3-7 ימי עסקים.

למידע נוסף ולמדיניות המשלוחים יש ללחוץ כאן.

יש להיכנס לעמוד הזה.
לא חובה להתחבר למשתמש. יש להכניס אימייל ומספר הזמנה.

מקרא סטטוסים

בטיפול – אנחנו עוברים על ההזמנה שלכם ומוודאים שהכל בסדר, היא עוד לא נשלחה.

נשלח – ההזמנה נשלחה להדפסה ואתם יכולים לצפות אליה בקרוב.

בבקשה צרו איתנו קשר במהירות המירבית, ישנה אפשרות כל עוד לא שלחנו את החבילה.

תוכלו לבטל הזמנה כל עוד לא התחלנו לעבוד עליה באמצעות פניה אלינו בטופס בתחתית העמוד.

במידה והתחרטתם ואתם כבר לא רוצים את ההזמנה, אתם אולי יכולים להחזיר לנו את המוצר ולקבל החזר כספי – מפורט בסעיף הבא.

ישנה אפשרות להחזיר כל מוצר אלינו ולקבל החזר כספי מלא (פחות 5% עמלת ביטול) כל עוד הוא לא יוצר בהזמנה אישית והוא לא שומש ואו נפתח מאריזתו המקורית.

במידה ואתם רוצים להתחיל בתהליך החזרת המוצר יש ליצור איתנו קשר תוך עד 14 ימים מקבלת המוצר דרך הטופס בתחתית העמוד.

• מוצרים בהזמנה אישית לא ניתנים להחזרה משום שהם מוצרים פסידים – אין לנו אפשרות למכור אותם מחדש.
• תקנון ביטולים והחזרות לפי חוקי הגנת הצרכן הישראלי – 1981